রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

390k-এ আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সবকিছুই এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি আপনার ব্যাংক থেকে আমাদের সিস্টেমে যায়—কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই। আমরা আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাকোনো তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
390k আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০…

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে 390k অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং 'আমার ডেটা' বিভাগে যান। লাইভ চ্যাটে আমাদের টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার ডেটা ডাউনলোড বা স্থানান্তর করতে চাইলে সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাইল হিসেবে পাঠিয়ে দেব।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

390k-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে—আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়, মধ্যে কেউ দেখতে পায় না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সবকিছু এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে ট্রান্সমিট করা হয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনও স্টোর করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বা সক্রিয় থাকার পরে এক বছর পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা তথ্য নিরাপদে মুছে দিই, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইল থেকে অথেন্টিকেশন নিশ্চিত করা হয়। অবৈধ অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করি।

সহায়তা এবং উন্নতি

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় সাপোর্টে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধানে সাহায্য করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আরও জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্রয়োজন ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের সিস্টেমে যায়, মধ্যে কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই। তারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা এক বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য মুছে দিই, আইন প্রয়োজন না হলে।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'আমার ডেটা' খোলুন এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' বেছে নিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি ফাইলে ইমেইল করব।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে বা নিরাপত্তা কারণে তথ্য প্রকাশ করি।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্ক খুলে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

সাপোর্টে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব এবং ডেটা মুছে দেব।